Du conseil à la configuration, nos équipes d’experts vous accompagnent tout au long du cycle d’exploitation de votre équipement pour vous assurer d’avoir une solution totalement opérationnelle et parfaitement adaptée à vos besoins, présents ou futurs.
Un accompagnement à toutes les étapes du projet
Nos consultants, nos chefs de projet, nos experts métiers et produits ainsi que nos partenaires vous guident à toutes les étapes, que ce soit lors du lancement, de la mise en œuvre, de l’exploitation quotidienne ou des évolutions de votre système.
Nous vous proposons un accompagnement complet (méthodologie SCRUM, expertise fonctionnelle et technique) et des prestations de conseil sur mesure.
Selon la taille de votre projet, nos consultants peuvent vous aider à constituer un comité de pilotage, à élaborer un cahier des charges, à évaluer vos ressources et à établir un planning. Nos chefs de projets suivent les opérations en cadrant les éventuels développements spécifiques. Nos ingénieurs, nos techniciens et nos experts métiers s’assurent de la mise en exploitation et du paramétrage. Et nos formateurs se chargent de rendre vos utilisateurs opérationnels.
Une relation de confiance sur la durée du projet
Chez Isidore, la relation avec nos clients ne s’arrête pas à la vente. Nous connaissons vos métiers et vos besoins. En nous appuyant sur nos équipes de spécialistes et sur les partenaires de notre réseau de proximité, nous proposons, pour chacune de nos solutions, une assistance complète spécifique avec différentes formules adaptées à vos attentes et à vos enjeux. Vous pouvez vous reposer sur notre expertise et notre soutien : nous nous engageons sur la durée pour rester à vos côtés, pour accompagner l’évolution de votre entreprise.
